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Réclamations récentes...

Blacklistés

Blacklisté
le 02/07/2015 par :
manon38 manon38 Grenoble (38)
catégorie : Sites internet, e-commerce
Non remboursement d'un virement

J'ai voulu acheté des billets Lyon - Johannesburg samedi 27 juin. Après plusieurs essais avec ma carte bancaire, le site Internet m'annonce qu'il y a eu un dysfonctionnement et que je dois faire un virement pour confirmer la réservation. Je m’exécute et leur fourni une copie d'écran de ce virement le lundi car les banques étant fermées le weekend, et la mienne le lundi également, je n'ai pas la possibilité d'obtenir un tampon officiel comme demandé. ... suite...

Blacklisté
le 02/07/2015 par :
bricopro bricopro Nevers (58)
catégorie : Autres
La qualité du relationnel commercial -

Un article garanti deux ans qui lâche après deux mois d'usage, il vous est répondu qu'en l'absence de ticket de caisse vous pouvez vous asseoir sur votre achat. Une première réclamation et une douce voix féminine vous dit qu'elle s'en occupe et vous rappelle de suite.... à jamais. Et si le ticket de caisse qui n'est plus là s'était effacé après un séjour au soleil derrière un pare-brise? Est-ce une loi le ticket de caisse? Bien pour l'appel... suite...

Blacklisté
le 02/07/2015 par :
chris33 chris33 Bonrepos-sur-Aussonnelle (31)
catégorie : Sites internet, e-commerce
non réparation de mon spa SUN RIO spus garantie

depuis plusieurs mois et à plusieurs reprises j'ai contacté le SAV de TROPIC SPA car 2 panneaux de mon spa SUN RIO sont fendus. J'ai envoyé photos et commande. Vous avez d'abord écrit que vous étudiez une solution car ce spa n'est plus fabriqué puis ensuite après plusieurs relances de ma part vous prétendez que mon spa a pris des chocs. Je vous demande ma réparation de mon spa dans le cadre de la garantie. suite...

Blacklisté
le 02/07/2015 par :
zouzouf zouzouf Camphin-en-Pévèle (59)
catégorie : Meubles, hifi, électroménager
Matelas inutilisable

J'ai acheté un matelas "Green top" 22 en latex et mousse HR. Ce matelas m'a été vendu , comme son nom l'indique et selon mes critères pour un matelas en matière naturelle . Nous n' avons jamais réussi à passer une nuit correcte sur ce matelas. A peine couchés, nous avons extrêmement chaud, on étouffe, et cela ne fait qu'amplifier pendant la nuit. Nous avons à de nombreuses reprises ,remis notre ancien matelas et essayer à nouveau. Aucun résultat. Je me... suite...

Blacklisté
le 02/07/2015 par :
xavier1978 xavier1978 (05)
catégorie : Sites internet, e-commerce
Commande non envoyée et réception d'une autre commande incomplète

Le 16 mai 2015, j'ai effectué sur le site internet www.toutesvosrepliques.com une commande comprenant 1 Kenpachi zaraky longue (référence ZS507T, n° de commande L02323CObqN1 ). Ce produit et "en stock" sur le site. Celui-ci est "en préparation" depuis le 17 mai 2015 et n'a jamais été envoyé malgré le paiement effectué le jour de la commande. Par trois fois le service client m'a assuré que ma commande partait, soit le lendemain de mon appel, soit la... suite...

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